📦 Portes Grátis para Portugal + Envios em 3 dias ✨

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Última atualização: 06 de julho de 2026

Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informamos os nossos clientes de que, em caso de litígio de consumo, podem recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

A Resolução Alternativa de Litígios permite resolver conflitos entre consumidores e empresas de forma mais rápida, simples e económica, sem necessidade de recorrer aos tribunais.


Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha
Os consumidores podem também recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR), disponível em:

https://ec.europa.eu/consumers/odr


Entidades de Resolução Alternativa de Litígios em Portugal
A lista atualizada das entidades de RAL pode ser consultada no Portal do Consumidor:

https://www.consumidor.gov.pt


Contactos
Caso tenha alguma questão relacionada com uma encomenda ou pretenda apresentar uma reclamação, convidamo-lo a contactar-nos em primeiro lugar.

A nossa prioridade é encontrar uma solução rápida, transparente e satisfatória para ambas as partes.

A Liga da Noiva

📧 E-mail: ligadanoiva@gmail.com

🌐 Website: www.ligadanoiva.com


💙 A nossa prioridade
Na A Liga da Noiva, acreditamos que um atendimento próximo e personalizado é tão importante como a qualidade dos nossos produtos.

Se surgir qualquer questão relacionada com a sua encomenda, faremos sempre o possível para encontrar a melhor solução, com profissionalismo, respeito e transparência.